カジノシークレットは日本人ユーザーが非常に多いオンラインカジノです。
サポートも日本語を使えるので、疑問点などはすぐに解決できることはもちろんですが、不安の少ないプレイすることもできます。
この中でカジノシークレットの独自のギャンブル依存症対策があります。
・ギャンブル依存症は勝っていてもなってしまう
ギャンブル依存症は負けているときになりやすいと考える人もいますが、実際には勝敗に関係ないという結論が出ています。
これは負けているときに一気に大きな勝ちを得てしまうことで、その快感が忘れられないなども大きな要因になっています。
また、スロットなどのミュージックは脳内を刺激しやすいものが多く、長時間聞き続けることで感情の起伏や高揚が大きくなるなどもあります。
依存症は勝敗に関係なくギャンブルをしないわけにはいかない、ギャンブルがない生活は考えられないなどの思考になっていきます。
・自分で数字を把握し管理することの大切さ
オンラインカジノでは、リアルタイムで自分の現在の利益や負け金額などを知ることがあまりできません。
このことからついつい使いすぎたり、長時間のログインなどにもつながってしまうことにもなり、依存症につながりやすくなっていきます。
自分で今の金額を理解することで自制をしやすい環境にもなることから、カジノシークレットではこの数字を可視化するシステムを取り入れています。
リアリティチェック
カジノシークレットでは、リアリティチェックを利用することができます。
「1 HOUR」に設定することで１時間での利益はもちろんですが、負けた金額などを見ることができるので自分の状態をより把握することができます。
予想よりも負けている場合にはその日のプレイをやめたり、翌日のプレイを少し控えようなどと考えることもできるようになるので、この可視化するということは非常に大きな効果を生み出してくれます。
・勝ち金額だけで利用できるように考える
このリアリティチェックでもう一つの注目点は、勝ち金額である利益の数字を見ることができる部分です。
勝っているならいいじゃないかと考える人もいるかもしれませんが、ギャンブルはこの勝ち金額を一瞬でロスする可能性があることを、当然ですが考えなければいけません。
この利益をロスするか、それともステイして買い物などに利用するか。
この考えを持つことで使い過ぎもですが、ロスの防止、ロスした際の激高や入金などを防ぐこともできます。
カジノシークレットでは勝ち負けの両方を可視化することで依存症への対策の一つとしてユーザーに提供しています。
わからない部分はすぐにライブチャットを利用する
カジノシークレットでは、平日の１７時から２５時まで日本語でのライブチャットでのサポートを受けることができます。
このライブチャットのスタッフも全くギャンブルをしないということはなく、オンラインカジノを１０年以上プレイしているスタッフなどが中心で編成されています。
これは、オンラインカジノを利用しなければわからない部分などが多くあることからも、初心者の疑問はもちろんですが、ギャンブル依存症などに対してのサポートも一緒に考えてくれます。
制限利用をするにも自分で考えてしまうだけではなく、サポートの第三者の意見をもらうことで、より良い方向に向かいやすくなります。
・ライブチャットは気軽に利用できる
制限設定などを使っていたが設定を間違えてしまった… そんなときもライブチャットは頼りになる存在になります。
ライブチャットでは、このような操作ミスの際にもメール申請などの方法も丁寧に教えてくれます。
ライブチャットはギャンブル依存症の相談はもちろんですが、できるだけ安心して遊びたいので熱中しすぎないゲームなどの紹介などを受けることもできます。
このことからも、カジノシークレットのライブチャットは非常に好評であり、多くのユーザーが愛用しています。
・制限を一緒に考えていくこと
ライブチャットでは、第三者の意見を聞くことで自分がどのような状態なのかを客観的に判断できるようになります。
自分だけで深刻に悩まずに、カジノシークレットでは一緒に考える、悩みを共有することで不安を無くしていくなども重要視しています。
このことから勝ち金負け金の可視化、入金制限、ログイン時間の制限などを利用できるようにしており、組み合わせることで個人に合わせたカスタマイズが可能になっています。
カジノシークレットは、スタッフも実際にカジノシークレットでプレイしているスタッフを揃えています。
プレイしているからこそわかる細かな部分のサポートや不満、不安への対応をユーザー目線で作っていくことができます。
メールなどでも対策や制限相談は日本語で出来るので、ライブチャットの時間に利用できない際には、メールでの対応を求めることでも同じ綿密な対応を求めることができます。